SERVICIO TÉCNICO EVENTUAL

El servicio técnico eventual cubre todas las necesidades para la solución de un evento inesperado: fallas de red, pérdida de datos, desconfiguración de equipos, problemas de hardware, Actualización de equipos, nuevas instalaciones, etc.

  • Costo por hora de servicio técnico a domicilio: $ 4000.-

Trabajos con costos pre establecidos:

Costos retirando el equipo y entregándolo en domicilio dentro de las 48hs.

  • Formateo y reinstalación básica (Windows+ Office + Antivirus) : $ 4500.-
  • Formateo y reinstalación diseño (Windows + Office + Paquete Adobe + Corel + Antivirus): $ 6700.-
  • Formateo y reinstalación contable, equipos administrativos en general y todos los casos en que se requiera restaurar aplicaciones de gestión y configuraciones anteriores al formateo (Windows + Office + SiAP + Antivirus). Transferencia de bases de datos, mdb de aplicativos, documentos y configuraciones. A la entrega del equipo, se incluye la reconfiguración de red e impresoras:  Costo aproximado: $ 12500.-. Se evaluará en cada caso la complejidad de la tarea y se realizará el presupuesto adecuado.
  • Adicional backup previo y restauración posterior de datos mayores a 50Gb: $ 300.- x cada 10Gb de información

SERVICIO TÉCNICO REMOTO

Para atención de fallas que no impiden su conexión a internet: instalación y reinstalación de aplicaciones, eliminación de virus y malware genérico, configuración de dispositivos, etc.- No cubre fallas de hardware que por supuesto requieren la presencia física del técnico en el lugar.

Horario de prestación del servicio:

Lunes a Viernes de 8 a 20, preacordando día y horario.

  • Costo fijo por hora de servicio técnico remoto: $ 2000.- 

PLANES Y ABONOS

ABONO DE SOPORTE REMOTO ILIMITADO

Para atención de fallas que no impiden su conexión a internet: instalación y reinstalación de aplicaciones, eliminación de virus y malware genérico, configuración de dispositivos, etc.- No cubre fallas de hardware que por supuesto requieren la presencia física del técnico en el lugar.

Horario de prestación del servicio:

Lunes a Viernes de 8 a 20hs, preacordando día y horario.

Adquiera abonos de horas de servicio técnico remoto prepago, a precio preferencial. Las horas disponibles del abono pueden utilizarse en cualquier momento (sin vencimiento ni fechas límite) dentro de los horarios de prestación habituales. No se cobra tiempo mínimo por cada conexión y sólo se descuentan como tiempo consumido en el abono los minutos netos de cada servicio.

Abono 10 horas: $ 15500.-

Abono 15 horas: $ 22500.-

Abono 20 horas: $ 26000.-

Consumidas las horas disponibles podrá optar entre adquirir un nuevo abono o contratar horas adicionales al costo de servicio eventual.

ABONOS DE SERVICIO TÉCNICO A DOMICILIO

Adquiera abonos de horas de servicio técnico presencial prepago, a precio preferencial. Las horas disponibles del abono pueden utilizarse en cualquier momento (sin vencimiento ni fechas límite) dentro de los horarios de prestación habituales, tanto para servicios presenciales como para asistencia remota. Como beneficio extra, cuando durante un mes calendario completo no se requieran servicios, se acredita al abono un 10% adicional del tiempo disponible.

Abono 10 horas: $ 20500.-

Abono 15 horas: $ 28000.-

Abono 20 horas: $ 34000.-

Consumidas las horas disponibles podrá optar entre adquirir un nuevo abono o contratar horas adicionales al costo de servicio técnico eventual. No se computa el mínimo de 1 hora por cada visita, como en el caso del servicio técnico eventual, sino que sólo se descuentan como tiempo consumido en el abono los minutos netos de cada servicio. Los clientes de abonos de servicio técnico a domicilio también cuentan con soporte remoto y para estos servicios no presenciales sólo se computa como tiempo de abono consumido el 80% del tiempo neto aplicado en cada conexión. Como beneficio extra, cuando durante un mes calendario completo no se requieran servicios, se acredita al abono un 10% adicional del tiempo disponible.

Todos los valores expresados en AR$ incluyen i.v.a., pudiendo variar sin previo aviso. Los planes contratados están exentos de variaciones de costo hasta la finalización del abono.